お客様のカスタマーサクセスを実現に、
ともに課題に向き合い、サポートします。

変化する社会課題に向き合うことでカスタマーサクセス（お客様の成功）を実現し、お客様と共に成長する企業を目指してまいります。

私たちIDECセールスサポート株式会社は、IDEC株式会社の国内営業部門を分社化して2020年11月30日に設立し、2021年4月1日より事業を開始いたしました。

IDEC株式会社は1945年の創業以来、人と機械の最適環境を創造することをミッションとして、HMI（Human-Machine Interface）を中心とした製品の生産・販売をグローバルに行ってまいりました。2017年にフランスの産業用スイッチ大手のAPEM社、2018年にテープスイッチやマットスイッチの専門メーカーである東京センサをグループ化し、2019年にはプッシュイン接続方式を採用した端子台の日本国内での独占販売権を含む戦略的パートナシップ契約をドイツのワイドミュラー社と締結することで、幅広いコンポーネンツ製品を取り揃えてまいりました。

近年、IoTや5G、DXといった産業構造の変化により、私たちを取り巻く環境は大きく変わっております。一方社会全体を見渡せば、労働人口の減少や、2020年に発生した新型コロナウイルスの世界的な感染拡大などにより、「自動化」「省人化」「省エネ」「遠隔監視」「タッチレス化」などへの需要が高まっております。

私たちはこういった社会環境の変化を新たな事業機会と捉え、多様な社会課題やお客様のニーズをいち早く察知し、カスタマーサクセスを実現していきたいと考えております。その為には、IDEC独自の強みを持った製品の組合せや、グループ会社と連携した「パッケージでのソリューション提案」が不可欠であると考えており、より機動的に判断し、活動を行う体制にするために営業部門を分社化いたしました。

またデジタルマーケティングなど、デジタル技術を積極的に活用することで、サービス体制の向上についても積極的に推進してまいります。
社会的責任（CSR）を常に念頭に置き、事業活動を通じてIDECグループの経営理念「The IDEC Way」を実践することで、IDECグループの一員として、持続的な成長と企業価値の向上、そして社会全体の安全・安心・ウェルビーイングの実現を目指してまいります。

代表取締役社長　河中 泰治