お客様のカスタマーサクセスを実現に、
ともに課題に向き合い、サポートします。

IDECセールスサポート株式会社は、変化する社会課題に果敢に挑戦し、お客様の成功を実現することで共に成長する企業を目指しています。

当社は、IDEC株式会社の国内営業部門を分社化し、2020年11月30日に設立され、2021年4月1日より事業を開始しました。

IDEC株式会社は1945年の創業以来、人と機械の最適環境を創造することをミッションとし、HMI（Human-Machine Interface）を中心とした製品の生産・販売をグローバルに展開してきました。

製造業界は現在、IoTや5G、DXといった技術革新により大きな変革期を迎えています。労働人口の減少や新型コロナウイルスの影響により、「自動化」「省人化」「省エネ」「遠隔監視」「タッチレス化」への需要が急速に高まっています。

とりわけ労働人口減少は今後も永続的な課題となる中で、製造業は製造プロセスを革新的に変化させていかなければなりません。単なる部分最適の自動化ではなく、全体最適の自動化を実現していく必要があります。これらを弊社の使命として、私たちはこれらの変化を新たな事業機会と捉え、多様な社会課題やお客様のニーズを迅速に察知し、カスタマーサクセスを実現していきます。

IDEC独自の強みを持った製品の組み合わせや、グループ会社と連携した「パッケージでのソリューション提案」を通じて、より機動的に判断し、活動を行う体制を整えています。私たちは、製造業界の未来を切り拓くために、常に挑戦し続けます。お客様の課題を解決するために、私たちの技術と情熱を結集し、最適なソリューションを提供します。

デジタルマーケティングなどのデジタル技術を積極的に活用し、サービス体制の向上を推進しています。社会的責任（CSR）を常に念頭に置き、事業活動を通じてIDECグループの経営理念「The IDEC Way」を実践し、持続的な成長と企業価値の向上、そして社会全体の安全・安心・ウェルビーイングの実現を目指しています。 私たちは、お客様と共に未来を創造し、共に成長していくことを心から願っています。

代表取締役社長　鹿子沢 悟史